Le Customer Insights Center (CIC) [1] est un organisme de l’Université de Groningue (Rijksuniversiteit Groningen, RUG) qui a pour objectif de faire le lien entre les découvertes scientifiques récentes et leur application commerciale. Eline de Vries, chercheuse au CIC, a récemment donné une masterclass à la RUG sur un domaine actuellement en pleine expansion : le neuromarketing.

Le neuromarketing est une discipline émergente dont le but est de mieux appréhender les comportements des consommateurs grâce à l’étude des mécanismes cérébraux face au marketing. Là où les méthodes traditionnelles s’appuient sur des études de marché, le neuromarketing mesure directement les émotions dans le cerveau. Les réactions neurologiques sont mesurées grâce à un scanner IRM.
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